Horse Country Resort Congress & Spa

Bella struttura con staff veramente accogliente e giovane

Ottima struttura, immersa nel verde, ambiente familiare.
Buona pulizia, cucina di buona qualità.

La struttura è senz'altro ottima, ma alcuni particolari importanti sono stati trascurati: 1) il parcheggio, siamo arrivati con la nostra auto, ma non ci hanno fatto arrivare nel parcheggio vicino alle costruzioni. All'andata abbiamo convinto il ragazzo che bloccava l'entrata a farci passare, ma quando siamo rientrati una seconda volta abbiamo dovuto parcheggiare abbastanza lontano in un campo sterrato e portare fino a lì i nostri bagagli, e questo è un biglietto da visita pessimo. 2) la qualità del cibo al pranzo al buffet era di qualità medio-bassa, solo i ravioli erano buonissimi. 3 Animazione: non era animazione vera e propria, ma solo frastuono. Al bordo piscina durante la cosidetta animazione ho preso un bicchiere di birra alla spina pagando 4 euro per quello che secondo loro era bicchiere da 33 cl, ma secondo me forse poco più della metà. Ultimissima nota: abbiamo usufruito dei servizi del resort anche nel giorno di partenza, anche perchè ci avevano garantito una stanza d'appoggio per poterci cambiare al momento della partenza, ma poi non abbiamo avuto la stanza d'appoggio: alla reception ci hanno detto che avevano due stanze d' appoggio ma che erano tutte e due occupate, allora abbiamo aspettato almeno una mezza ora, ma niente, non si è liberata una stanza d'appoggio e ce ne siamo andati via così come eravamo, facendo la disagiata strada per andare al parcheggio sterrato come ho scritto prima. Vorrei sapere se alla reception non raccomandano a chi usufruisce delle stanze d'appoggio di essere il più veloci possibile o tanto meno non prendano il numero di telefono per sollecitare i ritardatari?